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Protect your precious jewelry with our comprehensive product package protection plan. We understand how valuable your jewelry is, both in terms of monetary value and sentimental attachment. This is why, for a small investment, you can have added assurance and protection. 

Our package protection plan ensures that your jewelry is safe from loss, theft, and damage during transit. With this plan, you can have peace of mind knowing that your jewelry is fully covered and protected from any unforeseen circumstances.

Package Protection (PP) covers:

       *****For items marked as delivered but reported missing*****

  • The item is marked as delivered on package tracking, but the customer did not receive it.
  • PP covers a single replacement, not a refund.
  • Additional coverage included for remakes of unsatisfactory parts. 

Package Protection terms and discretion.

The following terms apply for package protection:

  • Earliest claim time is 2 business days after tracking shows delivered (to allow for carriers who occasionally mislabel shipments)
  • Latest claim time is 15 days from the date delivered.

Remakes policy

Package Protection - ShineOn Products Only

  • Cadeau unique en son genre
  • NON VENDU en magasin
  • États-Unis: 2-8 jours ouvrables (no capitals)

$5.00

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Chaque article est fabriqué à la main et assemblé avec amour rien que pour vous et votre bien-aimé. Pour cette raison, veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour l’expédition de votre commande.

Une fois expédié, vous pouvez vous attendre à une livraison dans les délais suivants :

États-Unis :2 à 5 jours ouvrés avec livraison standard (1 à 3 jours ouvrés accéléré)

Canada :5 à 10 jours ouvrables

Royaume-Uni et UE :3 à 7 jours ouvrables

Australie et Nouvelle-Zélande :8 à 20 jours ouvrés

Reste du monde :5 à 10 jours ouvrés

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